Terma dan Syarat mratm88 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Pengenalan

Selamat datang ke mratm88, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain mratm88.plus. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan mratm88 ("Platform", "kami", atau "syarikat").

Dokumen ini merangkumi semua aspek penggunaan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan, serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, kami menyarankan anda untuk tidak menggunakan platform kami.

1 Kelayakan Akaun

Penggunaan platform mratm88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. mratm88 berhak menolak atau menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Akaun yang disahkan milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki dikembalikan tertakluk kepada penyiasatan.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Anda tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang atau larangan daripada mana-mana pihak berkuasa yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Kepemilikan lebih daripada satu akaun adalah melanggar terma ini.
• Dana yang digunakan untuk bermain mestilah berasal daripada sumber yang sah dan bukan hasil aktiviti haram.

2 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Semua maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran mestilah tepat, benar, dan terkini. mratm88 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang bersepadu untuk mengesahkan identiti setiap ahli bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pematuhan.

• Anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah semasa pendaftaran.
• Pengesahan KYC memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport, atau dokumen perjalanan antarabangsa yang masih dalam tempoh sah.
• Pengesahan nombor telefon melalui OTP diperlukan sebelum sebarang pengeluaran pertama diluluskan.
• mratm88 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan lanjut, termasuk bukti alamat atau penyata bank.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda.

3 Deposit & Pengeluaran

mratm88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang disesuaikan untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berlesen.

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi pindahan bank biasa dan RM 10 bagi e-dompet yang dipilih.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran yang diterima adalah pindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong), e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan mata wang kripto (USDT, BTC).
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang didaftarkan atas nama pemilik akaun mratm88 yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• mratm88 berhak menahan atau menangguhkan pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan dalaman dijalankan. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda.
• Had pengeluaran harian adalah tertakluk kepada tahap keahlian anda — ahli biasa sehingga RM 20,000 sehari, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.

4 Bonus & Promosi

mratm88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan dan perlu diselesaikan sebelum pengeluaran boleh dibuat terhadap nilai bonus tersebut.

• Setiap bonus yang dituntut akan dikenakan syarat pertukaran yang berbeza bergantung kepada jenis promosi. Syarat pertukaran dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi masing-masing.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu. Sebarang percubaan mendaftar semula untuk mendapatkan bonus tambahan adalah penipuan dan boleh menyebabkan pembekuan akaun.
• mratm88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang terhasil daripada bonus sekiranya didapati berlaku penyalahgunaan atau penipuan sistem bonus.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertukaran bonus adalah berbeza-beza. Taruhan pada permainan yang tidak layak tidak akan dikira dalam pengiraan rollover.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di mratm88 — termasuk slot, kasino langsung, bingo, dan taruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu difahami sebelum bermain. Ketidakfahaman tentang peraturan permainan tidak boleh dijadikan alasan untuk sebarang tuntutan semula.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terbukti ada ralat teknikal pihak platform.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau putus sambungan semasa permainan berlangsung, mratm88 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan pembekuan akaun tanpa amaran.
• mratm88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan. Ini memastikan setiap pusingan adalah bebas, rawak, dan adil.
• Untuk taruhan sukan, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odd yang digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengira perubahan selepas pertaruhan disahkan.

6 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pihak mratm88. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan berteknologi tinggi, namun anda juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak anda sendiri.

• Jangan berkongsi kata laluan, OTP, atau maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk staf mratm88. Pekerja kami tidak akan meminta maklumat ini dalam apa jua keadaan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Sebarang aktiviti tidak sah yang anda syaki berlaku pada akaun anda mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam.
• mratm88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan maklumat akaun mereka.

7 Penutupan & Penggantungan Akaun

mratm88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini tanpa notis awal dalam situasi tertentu. Sebaliknya, anda juga berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

• Penutupan akaun atas kehendak sendiri: hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami. Baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertukaran bonus diselesaikan.
• Penutupan akaun atas sebab penipuan atau penyalahgunaan: baki dalam akaun mungkin disekat sementara siasatan dijalankan, dan boleh dirampas sekiranya penipuan disahkan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 5 sehingga baki akaun menjadi sifar atau akaun diaktifkan semula.

8 Had Tanggungjawab Platform

mratm88 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, stabil, dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di luar kawalan kami yang mungkin menjejaskan perkhidmatan.

• mratm88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet anda, kerosakan peranti, atau halangan teknikal di pihak anda.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal pada pihak platform yang menyebabkan kemenangan atau kerugian yang tidak betul, mratm88 berhak membatalkan atau membetulkan transaksi berkenaan.
• Platform tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami.
• Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut tidak akan dipertimbangkan.

9 Permainan Bertanggungjawab

mratm88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan haruslah satu bentuk hiburan yang sihat, dan kami menyediakan alat serta sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

• Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.
• Pilihan rehat mandiri (self-exclusion) tersedia dari tempoh 24 jam hingga 12 bulan. Hubungi sokongan kami untuk mengaktifkannya.
• Sekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan, atau hubungan peribadi anda, kami amat mengesyorkan anda menggunakan ciri self-exclusion atau menghubungi organisasi bantuan setempat.
• Permainan di bawah pengaruh alkohol atau ubatan tertentu tidak disyorkan dan mratm88 tidak bertanggungjawab atas keputusan yang dibuat dalam keadaan sedemikian.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

mratm88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya berlaku perubahan ketara.

Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsir semula mengikut kehendak sebenar pihak-pihak yang terlibat, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.